GIF NO SE ENVÍA AL CORREO

jorgesepila84's Avatar

jorgesepila84

17 Oct, 2018 05:28 PM

Hola,

he configurado para que se envíe solo GIF al correo pero no se envía. El test lo hace correctamente. Si envias el layout si que se recibe pero el gif no. Llega al mismo correo desde el que se envía ¿Por que puede ser? ¿Que hago mal?

Gracias

  1. Support Staff 1 Posted by John Wu on 17 Oct, 2018 05:32 PM

    John Wu's Avatar

    See
    http://help.sparkbooth.com/kb/uploading-emailing-and-social-media/sharing-animated-gifs
    Not sure I understand. When you enable the "upload gif" setting, it only
    sends the gif - not the layout and the gif.

  2. 2 Posted by jorgesepila84 on 17 Oct, 2018 05:43 PM

    jorgesepila84's Avatar

    No, quiero enviar solo el gif pero cuando activo la opción no se envía al correo. Si se envia cuando desactivo la opción de enviar gif. Se envia el layout correctamente

    ________________________________
    De: John Wu <[email blocked]>
    Enviado: miércoles, 17 de octubre de 2018 17:32:37
    Para: [email blocked]
    Asunto: Re: GIF NO SE ENVÍA AL CORREO [Sparkbooth DSLR Questions #11970]

  3. Support Staff 3 Posted by John Wu on 17 Oct, 2018 05:48 PM

    John Wu's Avatar

    Can you send your log by holding down shift-ctrl-9 from Sparkbooth's main
    screen? Also send a screenshot of your email settings in Sparkbooth.

  4. 4 Posted by jorgesepila84 on 17 Oct, 2018 06:05 PM

    jorgesepila84's Avatar

    [cid:5e888c6f-68b3-4f73-8e3a-9a3156977bf1]

    ________________________________
    De: John Wu <[email blocked]>
    Enviado: miércoles, 17 de octubre de 2018 17:48:40
    Para: [email blocked]
    Asunto: Re: GIF NO SE ENVÍA AL CORREO [Sparkbooth DSLR Questions #11970]

  5. Support Staff 5 Posted by John Wu on 17 Oct, 2018 06:08 PM

    John Wu's Avatar

    What happens if you press the verify button for the SMTP form?

  6. 6 Posted by jorgesepila84 on 17 Oct, 2018 09:20 PM

    jorgesepila84's Avatar

    Si presiono el botón de verificar da error. Ya he descubierto que pasa. Si que se envía pero tarda demasiado tiempo ya que ocupan casi 4 MB por gif ¿Es posible reducir el tamaño del gif?

    Y otra pregunta ¿Se puede poner un marco PNG al gif y que no aparezca en el layout?

    Mil gracias

    Obtener Outlook para Android<https://aka.ms/ghei36>

    ________________________________

  7. Support Staff 7 Posted by John Wu on 17 Oct, 2018 09:25 PM

    John Wu's Avatar

    if pressing the verify button results in an error, that means you have set
    up the SMTP server setting incorrectly. It has nothing to do with the GIF.

    The only way to resize the GIFs, is to decrease the size of the photos
    taken by the camera. Seperate resizing of the GIFs is coming in a future
    update.

    The screen overlays will be applied to each frame of the GIF. Go to
    Settings > Screen Overlays

  8. 8 Posted by jorgesepila84 on 17 Oct, 2018 10:35 PM

    jorgesepila84's Avatar

    Otra consulta. ¿Se puede adjuntar un jpg publicitario en el cuerpo del mensaje del correo electrónico cuando se envía el gif?

    Gracias otra vez

    Obtener Outlook para Android<https://aka.ms/ghei36>

    ________________________________
    From: Jorge Sanz Secorún <[email blocked]>
    Sent: Wednesday, October 17, 2018 11:20:06 PM
    To: John Wu
    Subject: Re: GIF NO SE ENVÍA AL CORREO [Sparkbooth DSLR Questions #11970]

    Si presiono el botón de verificar da error. Ya he descubierto que pasa. Si que se envía pero tarda demasiado tiempo ya que ocupan casi 4 MB por gif ¿Es posible reducir el tamaño del gif?

    Y otra pregunta ¿Se puede poner un marco PNG al gif y que no aparezca en el layout?

    Mil gracias

    Obtener Outlook para Android<https://aka.ms/ghei36>

    ________________________________

  9. Support Staff 9 Posted by John Wu on 17 Oct, 2018 10:56 PM

    John Wu's Avatar

    No. but you can add any advertisement to the screen overlay image which
    will be applied to the GIF

  10. 10 Posted by jorgesepila84 on 18 Oct, 2018 07:03 AM

    jorgesepila84's Avatar

    Si pongo un png para que aparezca en el gif también se verá en las fotos del layout ¿correcto?

    Y la pregunta del correo electronico ¿Se puede enviar un jpg publicitario además del gif?

    Gracias

    ________________________________
    De: John Wu <[email blocked]>
    Enviado: miércoles, 17 de octubre de 2018 22:56:49
    Para: [email blocked]
    Asunto: Re: GIF NO SE ENVÍA AL CORREO [Sparkbooth DSLR Questions #11970]

  11. Support Staff 11 Posted by John Wu on 18 Oct, 2018 02:53 PM

    John Wu's Avatar

    When you setup a screen overlay set, you can indicate which photo to apply
    the image. You cannot use a jpg, since it is not transparent and will cover
    the entire photo.

  12. 12 Posted by jorgesepila84 on 18 Oct, 2018 03:15 PM

    jorgesepila84's Avatar

    Sí, pero me piden que el gif si que lleve un marco png pero no las fotos que aparecen en el layout ¿Es posible?

    Gracias

    ________________________________
    De: John Wu <[email blocked]>
    Enviado: jueves, 18 de octubre de 2018 14:53:18
    Para: [email blocked]
    Asunto: Re: GIF NO SE ENVÍA AL CORREO [Sparkbooth DSLR Questions #11970]

  13. Support Staff 13 Posted by John Wu on 18 Oct, 2018 03:42 PM

    John Wu's Avatar

    I do not understand. Can you send a example?

  14. 14 Posted by jorgesepila84 on 18 Oct, 2018 10:25 PM

    jorgesepila84's Avatar

    El proceso tiene que ser el siguiente:

    1-Hacer fotos

    2-Imprimir layout con 4 fotos sin overlay

    3-Enviar gif al correo electronico con un overlay (marco)

    Gracias

    ________________________________
    De: John Wu <[email blocked]>
    Enviado: jueves, 18 de octubre de 2018 15:42:01
    Para: [email blocked]
    Asunto: Re: GIF NO SE ENVÍA AL CORREO [Sparkbooth DSLR Questions #11970]

  15. Support Staff 15 Posted by John Wu on 18 Oct, 2018 10:31 PM

    John Wu's Avatar

    Sorry, it does not do that. When you use the screen overlay, it applies the
    the photos in the layout and the GIF.

  16. 16 Posted by jorgesepila84 on 18 Oct, 2018 10:39 PM

    jorgesepila84's Avatar

    Ok,

    gracias! siento que no se pueda hacer

    Otra pregunta. ¿Se puede incluir un jpg en el mensaje del correo que se envia con el gif adjunto?

    Gracias

    ________________________________
    De: John Wu <[email blocked]>
    Enviado: jueves, 18 de octubre de 2018 22:31:38
    Para: [email blocked]
    Asunto: Re: GIF NO SE ENVÍA AL CORREO [Sparkbooth DSLR Questions #11970]

  17. Support Staff 17 Posted by John Wu on 18 Oct, 2018 10:50 PM

    John Wu's Avatar

    No. Sparkbooth does not do that.

  18. 18 Posted by jorgesepila84 on 18 Oct, 2018 10:54 PM

    jorgesepila84's Avatar

    ¿No se puede enviar una misma imagen incrustada en el cuerpo del correo?

    Obtener Outlook para Android<https://aka.ms/ghei36>

    ________________________________

  19. Support Staff 19 Posted by John Wu on 18 Oct, 2018 11:00 PM

    John Wu's Avatar

    You can use html image tags in the email body. Sparkbooth only attached the
    layout or gif image file as an email attachment. I recommend you try it out.

  20. 20 Posted by jorgesepila84 on 18 Oct, 2018 11:09 PM

    jorgesepila84's Avatar

    Sí, puedo hacerlo así

    ¿Que código html tengo que poner para incrustar un jpg?

    Obtener Outlook para Android<https://aka.ms/ghei36>

    ________________________________

  21. Support Staff 21 Posted by John Wu on 18 Oct, 2018 11:33 PM

    John Wu's Avatar
  22. Support Staff 22 Posted by John Wu on 18 Oct, 2018 11:51 PM

    John Wu's Avatar

    If you want to learn html, there are plenty of website that will teach you.
    Google it.

  23. 23 Posted by jorgesepila84 on 19 Oct, 2018 07:01 AM

    jorgesepila84's Avatar

    he creado el html pero no funciona

    es este

    <a target="_blank" href="https://imageshack.com/i/pncMLPNJj"><img src="https://imagizer.imageshack.com/v2/xq90/923/cMLPNJ.jpg

    [https://imagizer.imageshack.com/v2/xq90/923/cMLPNJ.jpg]

    " border="0"></a>

    no aparece la imagen en el correo solo se ve el texto cuando envías el correo

    ¿Me puedes ayudar?

    Gracias

    ________________________________
    De: John Wu <[email blocked]>
    Enviado: jueves, 18 de octubre de 2018 23:51:45
    Para: [email blocked]
    Asunto: Re: GIF NO SE ENVÍA AL CORREO [Sparkbooth DSLR Questions #11970]

  24. Support Staff 24 Posted by John Wu on 19 Oct, 2018 02:35 PM

    John Wu's Avatar

    Sorry, I am not an expert in html in email.

  25. 25 Posted by jorgesepila84 on 19 Oct, 2018 03:22 PM

    jorgesepila84's Avatar

    Gracias ¡Ya lo he he conseguido!

    Usando este código html

    <img src="https://www.fotomatonzaragoza.com/hydraglyde/hydraglyde.jpg">

    Mil gracias por todo

    ________________________________
    De: John Wu <[email blocked]>
    Enviado: viernes, 19 de octubre de 2018 14:35:54
    Para: [email blocked]
    Asunto: Re: GIF NO SE ENVÍA AL CORREO [Sparkbooth DSLR Questions #11970]

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