Programa

juancruzbr's Avatar

juancruzbr

05 Aug, 2018 03:14 PM

Hola, me sigue ocurriendo el problema, se traba cuando aprieto el boton para comenzar y no empieza la cuenta regresiva o se traba en "almacenando fotos" y tengo q cerrar y abrir el programa, y la foto que saco no se guarda, se pierde. Quisiera saber como hago para solucionarlo muchas gracias!!!!!!

  1. Support Staff 1 Posted by Jorge Oliva on 05 Aug, 2018 03:39 PM

    Jorge Oliva's Avatar

    Necesitamos que Abra El programa obrima Las teclas Ctrl shift 9 Todo a la misma vez en la caja escribe problema y obrima send esto nos Manda un service request.

  2. 2 Posted by juancruzbr on 05 Aug, 2018 03:54 PM

    juancruzbr's Avatar

    Ok, ahora lo hago y le comento

  3. 3 Posted by juancruzbr on 05 Aug, 2018 04:03 PM

    juancruzbr's Avatar

    Listo

  4. 4 Posted by juancruzbr on 05 Aug, 2018 11:50 PM

    juancruzbr's Avatar

    Pudieron ver cual era el problema???

  5. Support Staff 5 Posted by Joe Connell on 05 Aug, 2018 11:53 PM

    Joe Connell's Avatar

    Si
    Su archivo de registro muestra muchos errores de datos de configuración y disposición corruptos. Tal vez
    tiene un sector de disco defectuoso en su disco duro que está dañando los datos.

    Además, su computadora está utilizando un procesador Celeron que tiene un bajo poder
    para ejecutar Sparkbooth y también podría estar causando problemas.

  6. 6 Posted by juancruzbr on 06 Aug, 2018 12:40 AM

    juancruzbr's Avatar

    Alguna solucion posible?

  7. Support Staff 7 Posted by Joe Connell on 06 Aug, 2018 12:47 AM

    Joe Connell's Avatar

    Yes
    You have a bad disk sectors on your hard drive that is damaging the data.

    And, your computer is using a Celeron processor that has low power
    to run Sparkbooth and it could also be causing problems.

    You need to FIX (clean up) your hard drive and get a Better processor because the Celeron processors are too slow to run the software. It is not the software causing you issues...

    Y, su computadora está usando un procesador Celeron que tiene poca potencia
    ejecutar Sparkbooth y también podría estar causando problemas.

    Necesita REPARAR (limpiar) su disco duro y obtener un procesador Mejor porque los procesadores Celeron son demasiado lentos para ejecutar el software. No es el software lo que le causa problemas ...

  8. John Wu closed this discussion on 09 Oct, 2018 11:20 PM.

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